شروط الاستخدام وسياسة المنصة
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة MaRquM AI فإنك توافق على شروط الاستخدام وسياسة المنصة. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.
2. طبيعة الخدمة
توفر منصة MaRquM AI أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل المستندات وإنشاء المحتوى وبناء مساعدين أذكياء. وتعتبر المنصة أداة مساعدة وإنتاجية فقط.
- لا نضمن أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة أو مناسبة لغرض معين دائماً.
- لا تعتبر المنصة بديلاً عن الاستشارات القانونية أو المالية أو الطبية أو المحاسبية أو الضريبية أو المهنية.
- يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة النتائج والتحقق منها قبل استخدامها.
3. مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي يقوم برفعه، وعن امتلاكه الحقوق أو الصلاحيات اللازمة لاستخدام ذلك المحتوى، وعن طريقة استخدام النتائج الناتجة.
- يُمنع رفع محتوى غير قانوني أو ضار أو سري أو مسروق أو محمي بحقوق ملكية دون إذن.
- يُمنع استخدام المنصة لإنشاء محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو احتيالي أو ضار.
- يُمنع محاولة استغلال المنصة أو تعطيلها أو نسخها أو الهندسة العكسية لها أو التدخل في عملها.
4. إخلاء مسؤولية مخرجات الذكاء الاصطناعي
جميع المخرجات يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تحتوي على أخطاء أو نقص أو استنتاجات غير مؤكدة. يستخدم المستخدم النتائج على مسؤوليته الخاصة.
5. إيقاف الحساب وتقييد الوصول
تحتفظ Digitalized Horizon Tech بحق إيقاف أو تقييد أو إنهاء أي حساب أو اشتراك أو حساب أفلييت أو وصول إلى المنصة إذا تبين وجود إساءة استخدام أو احتيال أو مخالفة للشروط أو خطر قانوني أو ضرر على المنصة أو المستخدمين الآخرين.
6. الاشتراكات والدفع
يعتمد الوصول إلى المزايا المدفوعة على وجود اشتراك فعال. وتخضع إثباتات الدفع اليدوية للمراجعة والموافقة. وقد يؤدي انتهاء الاشتراك أو رفض الدفع إلى تقييد الوصول تلقائياً.
7. نظام الأفلييت
نظام الأفلييت اختياري، ويجوز تعديله أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. ويحق لـ Digitalized Horizon Tech تعديل العمولات أو رفض العمولات المشبوهة أو تأجيل الدفع للمراجعة أو إيقاف حسابات الأفلييت في حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو مخالفة السياسة أو الحاجة التشغيلية.
لا يتم تقديم أي ضمان بتحقيق أرباح من خلال نظام الأفلييت.
7.1 الإفصاح والشفافية للشركاء
يجب على الشريك الإفصاح بشكل واضح وبارز عن علاقته بمنصة MaRquM و Digitalized Horizon Tech على أي موقع ويب أو منصة تواصل اجتماعي أو بريد إلكتروني أو أي قناة أخرى يتم من خلالها الترويج للمنصة. يجب وضع الإفصاح بالقرب من أي رابط تابع ويجب أن يذكر أن الشريك قد يحصل على تعويض عن المشتريات التي تتم عبر روابطه. هذا مطلوب للامتثال لقوانين حماية المستهلك.
7.2 الأنشطة التسويقية المحظورة
يُحظر على الشركاء بشكل صارم القيام بأي من الأنشطة التالية:
- البريد العشوائي: إرسال رسائل إلكترونية أو تعليقات جماعية دون موافقة مسبقة.
- الادعاءات المضللة أو الكاذبة: تقديم ادعاءات مبالغ فيها أو غير صحيحة حول ميزات أو أسعار المنصة.
- استخدام العلامة التجارية في الإعلانات المدفوعة: استخدام كلمات مفتاحية تحمل اسم المنصة في إعلانات البحث المدفوعة دون إذن خطي صريح.
- التلاعب بالتتبع: توليد نقرات أو مشاهدات أو تحويلات بشكل اصطناعي عبر وسائل آلية أو احتيالية.
- خصومات أو كوبونات غير مصرح بها: تقديم أكواد خصم غير مصرح بها من قبل المنصة.
- المحتوى على منصات محظورة: الترويج للمنصة على مواقع تحتوي على خطاب كراهية أو عنف أو محتوى غير قانوني أو مواد جنسية صريحة.
- انتحال الشخصية: إنشاء مراجعات أو شهادات مزيفة أو الادعاء بعلاقة غير موجودة مع المنصة.
7.3 الإحالات الاحتيالية أو غير الصالحة
الأنواع التالية من الإحالات تعتبر غير صالحة ولن تخضع للعمولات:
- الإحالات الذاتية: استخدام الرابط التابع الخاص بك للاشتراك لنفسك أو لأفراد عائلتك.
- البوتات أو الزيارات الآلية: الإحالات الناتجة عن برامج آلية أو سكريبتات أو أي وسائل غير بشرية.
- المشتريات غير الحقيقية: المستخدمين المحالين الذين يشتركون دون نية حقيقية أو يلغون اشتراكهم خلال 30 يوماً.
- الاشتراكات المحفزة: تقديم أموال أو هدايا أو حوافز للمستخدمين مقابل النقر على الرابط التابع.
- الإحالات المكررة: تضخيم أعداد الإحالات من خلال نقرات متكررة من نفس الجهاز أو عنوان IP.
- طرق الدفع غير المصرح بها: المعاملات التي تتضمن بطاقات ائتمان مسروقة أو نزاعات بنكية.
7.4 هيكل العمولات وشروط الدفع
يتم استحقاق العمولات فقط على الاشتراكات المدفوعة المؤهلة التي تظل نشطة بعد أي فترة تجريبية أو فترة استرداد. نحتفظ بالحق في تعديل نسب العمولات والحد الأدنى للدفع وجداول الدفع في أي وقت دون إشعار. يتحمل الشريك مسؤولية التأكد من دقة معلومات الدفع الخاصة به. قد يتم تأجيل المدفوعات أو حجبها pending مراجعة النشاط المشبوه.
7.5 استردادات المبالغ واسترجاع العمولات
إذا طلب العميل المحال استرداد المبلغ أو ألغى اشتراكه خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الشراء الأصلي، فسيتم عكس العمولة المرتبطة أو خصمها من المدفوعات المستقبلية. يحق للمنصة استرداد أي عمولات تم دفعها بالفعل على معاملات تم استردادها لاحقاً أو تبين أنها احتيالية. قد يتم إزالة الشركاء الذين لديهم معدلات استرداد مفرطة من البرنامج.
7.6 مصادرة العمولات وإنهاء الحساب
إذا تم إنهاء حسابك التابع بسبب انتهاك هذه الشروط أو الاحتيال أو الإساءة، فسيتم مصادرة جميع العمولات غير المدفوعة والمعلقة. لن يتم دفع أي تعويض بعد الإنهاء لأي سبب كان. يجب عليك التوقف فوراً عن جميع الأنشطة الترويجية وإزالة أي روابط تابعة من قنواتك عند الإنهاء.
7.7 عدم وجود أرباح مضمونة
لا تضمن المنصة أي مستوى محدد من الأرباح من خلال برنامج الشركاء. يعتمد نجاحك بالكامل على جهودك التسويقية وجمهورك وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. الأرباح السابقة لا تشير إلى النتائج المستقبلية.
7.8 الحق في تعديل أو إنهاء البرنامج
تحتفظ Digitalized Horizon Tech بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج الشركاء بالكامل أو أي حساب شريك فردي في أي وقت ولأي سبب، مع أو بدون إشعار. يشمل ذلك تغييرات في نسب العمولات وجداول الدفع وآليات التتبع ومعايير الأهلية. الاستمرار في المشاركة في البرنامج بعد نشر التغييرات يعتبر قبولاً للشروط المعدلة.
7.9 المسؤولية الضريبية
يتحمل الشركاء وحدهم مسؤولية الإبلاغ عن العمولات ودفع أي ضرائب أو رسوم مستحقة بموجب هذا البرنامج وفقاً للقوانين المطبقة في منطقتهم. لن تقوم Digitalized Horizon Tech بخصم أو دفع ضرائب نيابة عن الشركاء إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
7.10 تحديد المسؤولية تجاه الشركاء
لا تتحمل Digitalized Horizon Tech أو MaRquM أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن مشاركتك في برنامج الشركاء، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو العمولات المفقودة أو توقف الأعمال. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي شريك إجمالي العمولات المدفوعة لذلك الشريك في الأشهر الستة السابقة لأي مطالبة.
7.11 القانون الحاكم لنزاعات الشركاء
تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب برنامج الشركاء هذا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. يوافق الشركاء على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في عمان، الأردن لحل أي نزاع من هذا القبيل.
8. الملكية الفكرية
تعود ملكية MaRquM AI ونظامه وتصميمه وكوده وآلية عمله وتقنياته وهويته وبنية المنصة إلى Digitalized Horizon Tech. ويحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يقوم برفعه بشرط امتلاكه الحق القانوني في استخدامه.
9. البيانات والمحتوى المرفوع
عند رفع المحتوى، يسمح المستخدم للمنصة بمعالجة ذلك المحتوى لأغراض التحليل والتوليد وإنشاء المساعد والمعاينة والتضمين والتحميل. ويجب عدم رفع بيانات حساسة أو مقيدة إلا إذا كان لدى المستخدم الحق والصلاحية للقيام بذلك.
10. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Digitalized Horizon Tech أو MaRquM AI أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار أو توقف الأعمال أو القرارات الخاطئة أو المشاكل القانونية أو المالية أو فقدان البيانات أو مطالبات الغير الناتجة عن استخدام المنصة أو إساءة استخدامها أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي.
11. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويعني استمرار استخدام المنصة بعد التحديث قبول المستخدم للشروط المعدلة.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
13. سياسة الاسترداد
نظراً لأن MaRquM تقدم خدمات فورية وغير قابلة للإلغاء تشمل معالجة المستندات وتوليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، فإن جميع المدفوعات تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد. لا نقدم استرداداً جزئياً أو كاملاً لأي فترة اشتراك غير مستخدمة. إذا واجهت مشكلة فنية تمنعك من استخدام الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [your-email] وسنبذل جهداً معقولاً لحل المشكلة، ولكن هذا لا يعني الحق في استرداد المبلغ.
14. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. عند حذف حسابك أو انتهاء اشتراكك، قد نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 30 يوماً قبل الحذف الدائم. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني. لا نتحمل مسؤولية استرداد البيانات بعد الحذف.
15. الاستخدام العادل وحدود الطلب
تفرض MaRquM حدوداً عادلة للاستخدام بناءً على خطة الاشتراك الخاصة بك. تشمل هذه الحدود عدد المستندات، عدد رسائل المساعد شهرياً، وحجم التخزين. إذا تجاوزت هذه الحدود، قد يتم تطبيق رسوم إضافية أو تقييد الوصول المؤقت. نحن نراقب أنماط الاستخدام غير العادية (مثل الطلبات الآلية أو محاولات تجاوز الحدود) ونحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الحسابات التي تسيء استخدام النظام.
16. تعويض المستخدم
توافق على تعويض Digitalized Horizon Tech وشركائها وموظفيها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن: (أ) المحتوى الذي ترفعه، (ب) استخدامك للمنصة أو مخرجاتها، (ج) انتهاكك لهذه الشروط، أو (د) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
17. القيود العمرية
لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً باستخدام المنصة. إذا كنت بين 13 و18 عاماً، يجب أن يكون لديك إذن من ولي الأمر. قد نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات للتحقق من العمر وقد نغلق الحسابات التي تنتهك هذا الشرط.
18. الخدمة كما هي
تُقدم المنصة والمخرجات والمساعدون الذكيون كما هي وكما هي متاحة دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نرفض صراحة جميع الضمانات بما في ذلك القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، الدقة، أو الموثوقية. لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
19. القوة القاهرة
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: انقطاع الخدمة، هجمات الإنترنت، أعطال مزودي الطرف الثالث (بما في ذلك OpenRouter)، الكوارث الطبيعية، الحروب، أو التغييرات التنظيمية.
20. التنازل عن الدعاوى الجماعية
توافق على تقديم أي نزاع بشكل فردي، وليس كمدعي أو عضو في دعوى جماعية أو إجراءات تمثيلية. لا يحق لك الانضمام إلى دعوى جماعية ضد MaRquM أو Digitalized Horizon Tech.